Drift och support

Red Cloud erbjuder effektiv IT Drift med automatiserade tjänster samt en central helpdesk för offsite support. Väljer du en lösning med hela eller delar av din serverhall offsite sköter vi om allt från övervakning till faktiskt byte av till exempel en trasig hårddisk. Vi skräddarsyr avtalet att passa er organisation.

 

Vi erbjuder

  • Övervakningstjänster
  • Nätverksdrift
  • Serverdrift
  • Klienter, skrivare
  • Spamskydd
  • Dynamisk inventering
  • Onsite support
  • Offsite support
  • Användarstöd
  • Egen Helpdesk
  • Processhantering enligt ITIL.
  • Månatlig rapportering och uppföljning
  • Hall för hosting av servrar och annan hårdvara

 

ITIL

ITIL