En del av våra kunder har även en lokal antivirus från Red Cloud IT. Dessa kan laddas ner här Ni behöver ha en licens tillgängligt som vår helpdesk kan hjälpa er med att få WithSecure Download – Windows EPP For … Read More
5. Vanliga och övriga frågor och svar kring rCloud Office
Har ni lokal IT support?
Det korta svaret är nej. Vi vill fokusera på att leverera vår molntjänst. Det händer dock vi hjälper till med lokala IT frågor vid behov och i mån av tid mot gällande konsulttaxa.För hjälp med lokala IT frågor dvs era … Read More
1.5 Hur tar jag bort ikonerna för rCloud Office ?
Att ta bort ikonerna för rCloud Office är precis lika enkelt som att installera dem Man raderar och uppdaterar ikonerna från samma ställe dvs Kontrollpanelen. Öpona kontrollpanelen och leta upp ikonen RemoteApp-and Desktop Connections (RemoteApp och Fjärrskrivbord)Från den här platsen … Read More
Inställningar i er DNS för att förenkla
Inget i det här inlägget är egentligen något krav (med undantag för att peka om MX om ni vill använda våra e-postservrar för er e-post hantering) utan snarare förslag på hur ni kan förenkla lite för era användare Vad är … Read More
Stödjer rCloud Office t.ex. Windows 11?
Ja. Vår molntjänst är en flexibel och enkel tjänst att använda och fungerar på de flesta vanligt förekommande operativsystemen. Vi stödjer Windows XP, Windows Vista, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 och Windows 11. För Windows 7 och … Read More
Nytt SSL certifikat / fråga om du litar på den här utgivaren
2020-08-31 Idag ar vi bytt ut våra SSL certifikat. Detta är något som måste göras med jämna mellanrum för att kommunikationen ska vara säker . Enkelt uttryckt gör ett SSL certifikat så att kommunikationen mellan din enhet och våra molntjänster … Read More
1.7 rCloud Office och delade användare
Inloggningar är personliga och rent tekniskt fungerar det så här. Om en användare loggar in med t.ex. kalle.svensson@företaget.se och startar ett program så startar han en s.k session mot rCloud. Om en annan person på företaget (eller var som helst) … Read More
En ny servicdesk för rCloud Office – Beställa nya användare, lägga ärenden, fakturafråpor
I dagarna har vi satt upp en ny serviceportal där du kan t.ex beställa användare, beställa borttagning av användare , lägga ärenden som felanmälan o.s.v Du når den enklast genom http://servicedesk.rcloud.se Du kan även logga in direkt nedan Ange en … Read More
Kan vi har vår e-post hos er ?
Javisst. Vi har grundläggande e-postjänster men vårt egentliga fokus är att tillhandahålla andra typer av program som bokföring, lagerhantering o.s.v Det finns ingen motsättning i att ha sin e-post hos en annan leverantör som t.ex Office 365 och samtidigt ha … Read More
Office 365. Microsoft Teams, Skype och sånt? Hur fungerar det ?
Du kan använda båda molntjänsterna. Ha dock i åtanke att allt data som ni skickar ich lagrar i Office 365 inte hanteras av Red Cloud IT. Support på Office 365 hanteras av er återförsäljare. För att Office 365 ska fungera … Read More