Det finns en del inställningar som med fördel kan göras lokal i din Windows dator. En del av dem är lite mer avancerade att göra manuellt så vi har skapat rCloud Office Toolbox for Windows men här nedan är de … Read More
FAQs
Felmeddelande: Dina autentiseringsuppgifter fungerade inte
Om du får ett meddelande som i bilden om att dina autentiseringsuppgifter inte fungerade mot Red Cloud IT rCloud Office som på bilden Det här kan bero på många olika saker men här är en snabb guide för att testa … Read More
Felmeddelande: Windows cannot start the RemoteApp program. The following RemoteApp program is not in the list of authorized programs:
Felmeddelandet “Windows cannot start the RemoteApp program. The following RemoteApp program is not in the list of authorized programs” inträffar vi ett par olika scenarior. Det ena är att de små filer som talar vilket program du försöker starta i … Read More
Felmeddelande: Ogiltig anslutningsfil
Det här kan hända om t.ex. lagt @ rCloud-ikoner i startmenyn på t.ex. Windows 10. Gör så här för att lösa problemet. Ta bort ikonen från startmenyn och start programmet från den vanliga programgruppen istället (Start – Alla Program – … Read More
Har ni en felsökningsguide med steg för steg för rCloud Office?
Javisst . Klicka här för att komma till den Felsökning för rCloud Office En felsökningsguide för rCloud Office tjänsterna och lite manualer. rCloud molntjänster är helt beroende av att nätverket fungerar och att du kan komma ut på Internet, Dina … Read More
Fel: Kan inte ansluta till era molntjänster i rCloud
Det här kan bero på många olika saker. Här är några enkla steg att kika på för att felsöka. Om du ser grönmarkingar på kontrollpunkterna nedan betyder det att våra tjänster är normalt tillgängliga från den här webplatsen rCloud Office … Read More
Måste vi flytta alla våra program och data till rCloud?
Nej. Absolut inte, Ni kan t.ex. fortsätta ha er e-post var ni vill, fortsätta använda era leverantörer av IT, behålla era filer lokalt o.s.v. Ni kan flytta allt till oss om ni vill men ni kan även flytta bara enskilda … Read More
3.3 Vi behöver skicka e-post från vår scanner via rCloud. Går det ?
Javisst. För det behöver vi skapa en speciell användare för just er scanner med rättigheter att skicka e-post via våra system. Har ni flera scanners så skapar vi en unik användare per enhet. Läs mer här Vi kallar den här … Read More
Vi behöver en tjänst för att bara lagra våra filer i molnet? Har ni onlinebackuper för våra datorer?
Nja. Vi har en lite annan syn på vad molntjänster ska vara. Vi tror fullt och fast på att bara lagra filer egentligen inte är så användbart. Vi utvecklar vårt resonemang lite mer här . Behöver ni bara molnlagring finns … Read More
Hur beställer vi fler program (eller tar bort program) för användare?
Om ni köpt rCloud Office direkt från oss : Skicka oss ett mail till Helpdesk så löser vi det. Vår idé ar att användare bara ska se de program de behöver och att ni som företag betalar för det ni … Read More