En del av våra kunder har även en lokal antivirus från Red Cloud IT. Dessa kan laddas ner här Ni behöver ha en licens tillgängligt som vår helpdesk kan hjälpa er med att få WithSecure Download – Windows EPP For … Read More
FAQs
4. En kort felsökningsguide
Börja med att kontrollera du har nätverksanslutning (testa med att surfa t.ex. till https://www.redcloud.se från dator eller den enheten du försöker nå våra program från ) I nästa steg , kontrollera att inget av våra intrångsskydd råkat blockera er IP … Read More
2.4.1 Lite mer om olika ikoner som kan dyka upp
Lite mer om olika ikoner som kan dyka upp. En del av dem är under test, utvärdering och utveckling dock.Vi håller på att testa ut en del nya saker så det kan dyka upp lite nya ikoner för er och … Read More
3.5 Sätta upp rCloud e-post i MAC OS (iPhone iPad MAC )
Konfigurera rCloud Exchange ActiveSync på iPhone, iPad eller iPod touch När du lägger till ditt Exchange ActiveSync-konto kan du synkronisera Mail, Kontakter, Kalender, Påminnelser och Anteckningar med din iOS-enhet. Lägga till ditt Exchange-konto Tryck på Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar … Read More
1.6 Några nyttiga länkar för rCloud Office
HTML5 (Starta dina program genom webbläsare) http://app.rcloud.se Kom åt dina filer i hemkatalogen från en webbläsare Det här pekar alltså på det du ser som Z:\ i rCloud när du startar “Documents @ rCloud” (där det står ditt förnamn efternamn … Read More
Har ni lokal IT support?
Det korta svaret är nej. Vi vill fokusera på att leverera vår molntjänst. Det händer dock vi hjälper till med lokala IT frågor vid behov och i mån av tid mot gällande konsulttaxa.För hjälp med lokala IT frågor dvs era … Read More
Fel: Problem att skicka till @gmail-com
De senaste dagarna har en del av våra kunder börjat få märkliga felmeddelanden när de försöker skicka e-post till adresser som slutar på @gmail.com. Felmeddelandet i sig tyder på att Google anser att mailet är unsolicited dvs oönskat.Det här gäller … Read More
2.9 Ladda upp och ner filer i HTML5 portalen
Uppladdning Filer hamnar i Den här datorn / Remote Desktop Virtual Drive / Upload varifrån du kan flytta dem till t.ex din hematalog Z:\ i rCloud Nedladdning. Filer hamnar lokalt i din katalog för nedladdningar Gör så här: Logga in … Read More
1.1.1 Hur installerar jag rCloud Office Generation 1? (t.ex för Office 2007 )
En del av våra kunder använder fortfarande inloggningen mot vår tidigare plattform och då gäller en annan länk för installationen. Vi försöker migrera samtliga kunder i bakgrunden för att störa så lite som möjligt och vi gör det helt automatiskt … Read More
2.7 Går det få vår G:\ i rCloud som lokal enhet?
Ja. För att lösa det behövs det skapas en speciell användare och till dela er rättigheter för det. Det här är inte standard och kommer med en liten prislapp. Vår tanke är inte i första hand att vara en plats … Read More