Jag måste skriva in lösenordet varje gång jag startar ett program i rCloud Office ? … Read More
4. Felsökning och felmeddelanden
4. En kort felsökningsguide
Börja med att kontrollera du har nätverksanslutning (testa med att surfa t.ex. till https://www.redcloud.se från dator eller den enheten du försöker nå våra program från ) I nästa steg , kontrollera att inget av våra intrångsskydd råkat blockera er IP … Read More
Fel: Problem att skicka till @gmail-com
De senaste dagarna har en del av våra kunder börjat få märkliga felmeddelanden när de försöker skicka e-post till adresser som slutar på @gmail.com. Felmeddelandet i sig tyder på att Google anser att mailet är unsolicited dvs oönskat.Det här gäller … Read More
Felaktigt användarnamn eller lösenord vid rCloud Office installation med lokal Office 365
Felaktigt användarnamn eller lösenord vid installation Det här är en egenhet vi märkt om man installerat Office 365 lokalt på sin dator.När man skapar kopplingarna till rCloud via instruktionerna så fungerar det bara inte.Trots att användarnamn och lösenord stämmer d.v.s … Read More
Avancerat : Autentiseringsfel 0x607
Det har hänt bara en gång hos oss men vi ville ändå publicera det tifall du som kund råkar ut för det här felet. När du förösker starta ett av din aprogram i rCloud och får ett felmeddelande med det … Read More
Hindra Microsoft Teams från att autostarta
Alla är vi olika, en del vill att Teams startar så for man loggar in och andra tycker det bara är irriterande. För de av våra kunder som kör t.ex. Office 365 i vår molntjänst så dyker Teans upp per … Read More
Avancerat : Tidszoner och klocka
En av våra kunder använder Android surfplattor för att köra b.la. Flex Tidsredovisning i rCloud. rCloud Office får ju era Windows-program att fungera även på iPad, Android, MAC o.s.v. Man upptäckte att tiden i en av deras surfplattor stod fel … Read More
Avancerat: Ikoner och text i rCloud är jättelitet (DPI settings Windows)
Det här kan bero på om du har en enhet med väldigt hög upplösning (t.ex. en laptop som Surface Pro ) och den inte känner av en inställning som heter DPI som hanterar skalandet av upplösningar, För att lösa det … Read More
Nytt SSL certifikat / fråga om du litar på den här utgivaren
2020-08-31 Idag ar vi bytt ut våra SSL certifikat. Detta är något som måste göras med jämna mellanrum för att kommunikationen ska vara säker . Enkelt uttryckt gör ett SSL certifikat så att kommunikationen mellan din enhet och våra molntjänster … Read More
Saknar ikoner till mina program / behöver uppdatera ikoner
Ibland fungerar Internet och allt annat helt normalt men du kanske saknar rCloud Office ikonerna? Eller några av dem ? Det här felet är inte detsamma som “Ogiltig anlsutningsfil” (Klicka på länken för att lösa det felet). Det här kan … Read More